Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Wij verzoeken u cookies te accepteren. Meer info

Spring naar inhoud

Verzorger in gesprek met Wmo-klant

Home Waar kan ik terecht met vragen?

Inkoop Wmo

De Sociale Dienst Drechtsteden regelt de Wmo-maatwerkvoorzieningen voor de zeven Drechtsteden Alblasserdam, Dordrecht, Hardinxveld-Giessendam, Hendrik-Ido-Ambacht, Papendrecht, Sliedrecht en Zwijndrecht.

Daarnaast regelt de Sociale Dienst Drechtsteden de maatwerkvoorziening beschermd wonen en opvang namens centrumgemeente Dordrecht voor de zeven Drechtsteden en voor de regio Alblasserwaard-Vijfheerenlanden (Giessenlanden, Gorinchem, Hardinxveld-Giesendam, Leerdam, Molenwaard en Zederik).

De sociale dienst werkt samen met aanbieders aan nieuwe en duurzame dienstverlening, de zogenaamde transformatie. Afstemming vindt plaats aan de fysieke overlegtafel. De stukken van de overlegtafel zijn openbaar en op dit onderdeel van de website te vinden.

Waar kan ik terecht met vragen?

Afhankelijk van uw vraag kunt u terecht bij Zorg-Lokaal, bij de sociale dienst, bij de dienstverlenende zorgaanbieder of bij het CAK.

Zorg-Lokaal:

  • Vragen over Zorg-Portaal
  • Vragen over declaraties/afrekening
  • Klacht over Zorg-Lokaal
  • Mutatie: wijzigen dienstverlener
  • Mutatie: definitief stopzetten
  • Overige mutaties


Sociale Dienst Drechtsteden:

  • Vragen over meldingsprocedure
  • Vragen over indicatie/herindicatie
  • Klacht over Sociale Dienst Drechtsteden
  • Klacht over dienstverlener
  • Mutatie: overlijden of verhuizen (GBA)
  • Vragen over inkoop/contract
  • Vragen over productcodes Wmo
  • Bezwaar en beroep
  • Spoedprocedure


Dienstverleners:

  • Vragen over geleverde ondersteuning
  • Vragen en klachten over dienstverlener


CAK:

  • Vragen over eigen bijdrage CAK


Contactgegevens Sociale Dienst Drechtsteden


Contactgegevens Zorg-Lokaal

helpdesk@zorg-lokaal.nl of 088 - 007 94 94