Chat met de Sociale Dienst Drechtsteden

De Sociale Dienst Drechtsteden heeft een nieuwe functie op de website. U kunt nu chatten met de klantenservice. 

De chat is een nieuwe manier om op een laagdrempelige manier contact te zoeken. De chat kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor vragen over de dienstverlening, de openingstijden of het maken van een afspraak. Met de chat krijgt u snel antwoord op uw vraag.  

Op de website vindt u de chat rechtsonder in beeld (zie afbeelding). 

Digitale dienstverlening

De Sociale Dienst Drechtsteden geeft door verschillende digitale kanalen de inwoners de mogelijkheid om contact te zoeken op de manier die bij hen past. "Contact opnemen met de sociale dienst is voor veel mensen een grote stap. Wij vinden het belangrijk dat we de drempel voor hen zo laag mogelijk maken. Want hoe eerder mensen contact met ons opnemen, hoe sneller wij ze op weg kunnen helpen naar een zelfstandig en volwaardig bestaan. Digitale dienstverlening vervangt overigens niet de fysieke, telefonische of schriftelijke dienstverlening. De inwoner kiest de vorm en wij zorgen voor de verschillende mogelijkheden." vertelt David van Maanen, directeur Sociale Dienst Drechtsteden.

Contact opnemen met de Sociale Dienst Drechtsteden

Naast de nieuwe chat blijven de huidige contactmogelijkheden bestaan. Doordat de sociale dienst in nauw contact staat met sociale partners in de Drechtsteden kan er, wanneer nodig, snel geschakeld worden en naar de beste oplossing voor de inwoner worden gezocht. 

Wilt contact opnemen met de sociale dienst? Klik hier.