Ik wil contact opnemen
U kunt op verschillende manieren contact opnemen. Hieronder ziet u de reactietijd per contactmogelijkheid:
MijnSDD
24 uur per dag bereikbaar via onze website. Klik op de rode knop 'MijnSDD' rechtsboven de website. MijnSDD is uw persoonlijke pagina waar u makkelijk informatie over uw uitkering, Wmo-voorziening of schuldhulptraject vindt.Telefoon
Bereikbaar via 078 770 8910, op werkdagen tussen 8.30 en 12.00 uur en tussen 13.00 en 15.00 uur. U krijgt binnen 4 minuten een medewerker aan de lijn. Wij kunnen uw vraag mogelijk sneller afhandelen als u uw klantnummer bij de hand heeft.
Facebook en Twitter
Via Facebook Messenger (knop Bericht versturen) of Twitter Direct Messenger (knop Bericht verzenden). We reageren binnen 1 uur op werkdagen tussen 8.30 tot 16.30 uur.Vragenformulier
U kunt uw vraag stellen via het vragenformulier. U krijgt binnen 24 uur een reactie.
Werkplein
U kunt zonder afspraak op werkdagen van 09.00 - 17.00 uur op het Werkplein terecht.
Maatregelen rondom coronavirus
Komt u langs? Onze ruimten zijn zo aangepast, zodat er 1,5 meter afstand gehouden kan worden. Waar nodig, staan plexiglas schermen. Ook zijn er hygiënezuilen aanwezig waar u uw handen kunt ontsmetten. Heeft u een afspraak? Zorg ervoor dat u op tijd bent voor uw afspraak, maar kom niet te vroeg. Hiermee zorgen we ervoor dat er niet te veel wachtenden zijn.
- Kom niet als u ziek bent of verkoudheidsklachten heeft.
- Kom niet als uw gezinsleden of huisgenoten ziek zijn of verkoudheidsklachten hebben.
- Kom niet als u in thuisquarantaine moet blijven.
- Blijf na een bezoek vanuit een 'oranje gebied' 10 dagen in thuisquarantaine en kom niet langs.
Zijn bovenstaande situaties niet op u van toepassing en komt u langs? Dan gelden de volgende maatregelen:
- Houd 1,5 meter afstand.
- Schud geen handen.
- Was uw handen voor en na het bezoek.
- Hoest en nies in de elleboog.
- Gebruik papieren zakdoekjes.