Ik heb een voorziening en wil iets regelen

Wilt u een Wmo voorziening laten repareren? Dan kunt u een reparatieverzoek  indienen. Wij betalen de meeste reparaties. Reparaties aan sportstoelen worden niet vergoed. De sociale dienst vergoedt geen reparaties die het gevolg zijn van het verkeerd gebruiken van de voorziening. Deze reparaties komen voor uw eigen rekening.

Wilt u een reparatie aan een hulpmiddel van Medipoint, Meyra of Welzorg regelen? Neem dan rechtstreeks contact op met de leverancier.

Zes weken voordat uw indicatie afloopt, krijgt u van ons een brief. We laten u hierin weten wanneer uw indicatie afloopt. Na de brief nemen we contact met u op om een afspraak te maken. We bespreken dan uw situatie en bekijken of u een nieuwe indicatie krijgt voor een Wmo-maatwerkvoorziening.

Als u uw pas kwijt bent, kunt u een nieuwe pas aanvragen. Een nieuwe pas na verlies, diefstal of beschadiging kost  € 7,50. 

Hoe werkt het aanvragen?

U maakt € 7,50 over naar rekeningnummer NL22 BNGH 0285 1277 72 op naam van Sociale Dienst Drechtsteden in Dordrecht onder vermelding van duplicaatpas Hopper, uw klantnummer van de Sociale Dienst Drechtsteden en uw achternaam. Zorgt u voor een snelle betaling dan zorgen wij voor een duplicaat van de pas.

Komt u er niet uit? Neemt u dan contact op met klantenservice.

U kunt dit zelf regelen. U laat uw huidige aanbieder weten dat u wilt veranderen van aanbieder. U kiest een andere aanbieder en neemt hiermee contact op.  Dit geldt voor de volgende voorzieningen: huishoudelijke ondersteuning, individuele begeleiding, dagbesteding, kortdurend verblijf, beschermd wonen en opvang.