Hoe bestel ik een rit?
Een rit met de Wijkhopper of Drechthopper bestelt u via Stroomlijn. Dit kan op 2 manieren:
- Via het reizigersportaal MijnDrechthopper. Hiervoor heeft u een account nodig. In dit document leest u alles over aanmelden, een rit boeken, uw geplande ritten en hoe u deze kunt wijzigen of annuleren.
- Door te bellen naar 088 505 8505.
Let op: uw vervoer kan eerder of later komen dan de afgesproken tijd. Voor de Drechthopper is dat 15 minuten, voor de Wijkhopper 5 minuten. Wilt u een berichtje krijgen als uw vervoer er bijna is? U kunt dit aangeven als u uw rit boekt. Wij bellen u dan 5 minuten van tevoren.
Besteltijden
U kunt uw rit boeken van maandag t/m donderdag 07:30 – 23:00 uur; vrijdag 07:30 – 24:00 uur. De Drechthopper kunt u ook in het weekend boeken. Zaterdag 09:00 - 24:00; zondag 09:00 - 23:00.
U moet een rit met de Drechthopper minimaal 4 uur van tevoren bestellen. Een rit met de Wijkhopper minimaal 1 uur van tevoren.
Spoedrit
Heeft u met spoed een Drechthopper nodig? Bijvoorbeeld om een medische reden of een onverwachte situatie. Dan kunt u tot een uur van tevoren uw rit kunt boeken.
Prioriteitsrit
Heeft u een afspraak waar u echt op tijd moet zijn? Bijvoorbeeld de kerk, een bruiloft, begrafenis of examen. Dan kunt u een prioriteitsrit met de Drechthopper bestellen. Bel minimaal 24 uur van tevoren om een afspraak te maken.
Reizen met de kerstdagen
Wilt u reizen met de kerstdagen? Zorg dan dat u op tijd boekt. U moet een rit op 25 of 26 december uiterlijk 5 dagen van tevoren reserveren.