Ik heb een voorziening en wil iets regelen
Hier kunt u dingen regelen voor de Wmo voorziening die u gebruikt. Wilt u een nieuwe voorziening aanvragen, iets wijzigen of uw voorziening stoppen? Doe dit dan via ons formulier.
Wilt u een nieuwe Drechthopperpas aanvragen, dat kan via het formulier Aanvraag vervangende Drechthopper.
Ik wil een Wmo-voorziening laten repareren
Reparaties regelt u via uw zorgaanbieder. Neem dan rechtstreeks contact op met de aanbieder.
Goed om te weten:
- Reparaties aan sportstoelen worden niet vergoed.
- Gaat uw voorzienig stuk omdat u deze niet op de juiste manier gebruikt? Dan vergoedt de sociale dienst geen reparaties. Deze reparaties komen voor uw eigen rekening.
Ik ben niet tevreden over mijn zorgaanbieder
Laat dit weten aan uw zorgaanbieder en ga in gesprek waar u niet tevreden over bent. Is dit niet voldoende? Dan kunt u een klacht indienen bij de zorgaanbieder.
Komt u er niet uit? Neem dan contact op met de helpdesk van Verder, telefoon 088 007 9494.
Ik wil veranderen van zorgaanbieder
U kunt dit zelf regelen als u huishoudelijke ondersteuning, individuele begeleiding, dagbesteding, kortdurend verblijf, beschermd wonen of opvang krijgt. U kiest een andere aanbieder en neemt hiermee contact op. Daarna moet u uw wijziging doorgeven via het Wmo-formulier en kunt u uw huidige zorgaanbieder er al van op de hoogte brengen. Uw nieuwe zorgaanbieder maakt een nieuw ondersteuningsplan met afspraken en levert dit bij ons in. Als het plan verwerkt is kan uw nieuwe zorgaanbieder starten. Houd er rekening mee dat dit een paar weken kan duren.
Wilt u iets veranderen aan een voorziening zoals een rolstoel of woningaanpassing? Vult dan direct een wijzigingsformulier in. Wij nemen uw wijziging in behandeling.