Algemeen

Deze privacyverklaring is een aanvulling op de algemene privacyverklaring van de Sociale Dienst Drechtsteden. Hierin leest u hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u hulp zoekt bij geldzorgen, bijvoorbeeld via schuldhulpverlening, budgetbeheer of vroegsignalering van financiële problemen.

Wettelijk kader

De verwerking van persoonsgegevens binnen het domein Geldzorgen is gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Uitvoeringswet AVG en de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening (Wgs). Gemeenten zijn wettelijk verplicht om hulp te bieden aan inwoners met problematische schulden. Hiervoor is het noodzakelijk om persoonsgegevens te verwerken.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Wij verwerken uw gegevens om u te ondersteunen bij het oplossen of voorkomen van financiële problemen. Denk hierbij aan:

• het beoordelen van uw hulpvraag;
• het opstellen van een schuldhulpverleningstraject of budgetbeheerplan;
• het contact onderhouden met schuldeisers;
• vroegsignalering bij betalingsachterstanden. 

Wij verwerken onder andere:

• Naam, adres, geboortedatum en contactgegevens;
• Burgerservicenummer (BSN);
• Inkomensgegevens, schuldenoverzicht en betalingsachterstanden;
• Gegevens van schuldeisers, banken of woningcorporaties;
• Medische of sociaal-maatschappelijke gegevens (indien relevant en met toestemming).

Hoe verkrijgen wij uw gegevens?

De meeste gegevens ontvangen wij van uzelf, bijvoorbeeld via een aanmeldformulier of intakegesprek. Soms ontvangen wij signalen of aanvullende informatie van:

• Verhuurders, energiemaatschappijen of zorgverzekeraars (bij vroegsignalering);
• Schuldeisers of bewindvoerders;
• Hulpverleners of zorginstellingen (met uw toestemming).

Met wie delen wij uw gegevens?

Om u goed te kunnen helpen, delen wij soms gegevens met andere partijen, zoals:

• Schuldeisers, voor het treffen van betalingsregelingen;
• Kredietbanken of schuldhulpinstanties;
• Zorg- en hulpverleners die betrokken zijn bij uw situatie. 

Wij delen alleen gegevens als dat noodzakelijk is en binnen de kaders van de wet. Met externe partijen maken wij afspraken over veilige gegevensverwerking.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw gegevens worden bewaard zolang u gebruikmaakt van onze schuldhulpverlening of begeleiding. Na afronding van het traject bewaren wij uw gegevens nog volgens de wettelijke termijn, meestal 5 jaar. Daarna worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Uw rechten

U heeft recht op:

• Inzage in uw gegevens;
• Correctie van onjuiste gegevens;
• Verwijdering van gegevens (voor zover wettelijk toegestaan);
• Beperking van verwerking;
• Bezwaar tegen verwerking;
• Overdraagbaarheid van gegevens. 

U kunt uw verzoek digitaal indienen of schriftelijk indienen bij de balie op het Werkplein. 

Sociale Dienst Drechtsteden

Spuiboulevard 298

3311 GR Dordrecht

Wij reageren binnen één maand.

Vragen of klachten

Heeft u vragen over de verwerking van uw gegevens binnen het domein Geldzorgen? Neem dan contact op met onze Functionaris Gegevensbescherming: fgsociaal@drechtsteden.nl 

Bent u niet tevreden over onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:  indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.authoriteitpersoonsgegevens.nl

Laatst bijgewerkt: juli 2025