Informatie rondom coronavirus

Laatste update: 01 april 2020

Als gevolg van de ontwikkelingen rondom het coronavirus en de maatregelen die landelijk gelden, past de Sociale Dienst Drechtsteden haar dienstverlening aan. Tot en met dinsdag 28 april 2020 gelden daarom de volgende maatregelen:

> > GA NAAR DIGITAAL AANVRAGEN TIJDELIJKE REGELING INKOMENSONDERSTEUNING (BBZ) VOOR ZZP'ERS EN (KLEINE) ONDERNEMERS

De tijdelijke regeling inkomensondersteuning (Bbz) is voor zzp'ers en (kleine) ondernemers in de Drechtsteden die direct financiële gevolgen ondervinden, als gevolg van de coronacrisis. Die hierdoor heel lastig de eindjes aan elkaar kunnen knopen. Er is dus sprake van weinig tot geen andere mogelijkheden om in het dagelijks onderhoud te voorzien.

> WERKPLEIN ALLEEN VOOR SPOEDGEVALLEN

De dienstverlening op ons Werkplein passen wij aan. U kunt op werkdagen van 09.00 - 12.00 uur alleen nog op het Werkplein terecht voor spoedgevallen. U kunt geen gebruikmaken van de klantcomputers en printers. In de middag is het Werkplein helemaal gesloten.

Wanneer u voor een spoedgeval langskomt, denk dan aan de volgende maatregelen:

• Kom niet als u verkoudheidsklachten heeft
• Was uw handen voor en na uw bezoek
• Schud geen handen
• Houd 1,5 meter afstand

> LOKALE LOKETTEN GESLOTEN

Het lokale loket van de Sociale Dienst Drechtsteden in de gemeenten Hardinxveld-Giessendam en Sliedrecht is gesloten tot en met 28 april 2020. U kunt met uw vragen terecht bij de Klantenservice van de Sociale Dienst Drechtsteden.

> AFGEVEN POST

Heeft u post die u af wilt geven? Dan kunt u dit in de brievenbus gooien. Deze brievenbus staat voor de ingang van de sociale dienst aan de Spuiboulevard.

> GEEN WMO HUISBEZOEKEN

Er vinden geen Wmo Huisbezoeken plaats. Contact met uw contactpersoon vindt telefonisch plaats waar dat kan. Wanneer een huisbezoek nodig is (bijvb. voor woonaanpassing) doen we dit wel en houden we ons aan de RIVM richtlijnen.

> CONTACT

Voor andere vragen, bijvoorbeeld over de status van een aanvraag of de betaling van uw uitkering, kunt u contact opnemen met onze Klantenservice via telefoonnummer 078 770 8910, op werkdagen tussen 8.30 en 12.00 uur en tussen 13.00 en 15.00 uur.

U kunt ons ook bereiken via Facebook Messenger, Twitter Direct Messenger of een vraag stellen via ons vragenformulier.

Door bovenstaande maatregelen kan het zijn dat de wachttijden aan de telefoon langer zijn of dat uw contactpersoon de komende dagen lastiger te bereiken is. Wij vragen hiervoor uw begrip. Wij willen u ook graag laten weten dat wij bij de Sociale Dienst Drechtsteden de richtlijnen van het RIVM aanhouden. Dat betekent dat, waar het kan, onze medewerkers thuiswerken.

Via onze website houden wij u op de hoogte

Als de maatregelen veranderen, kunt u dit lezen op onze website. Op de website van het RIVM vindt u vragen en antwoorden en de meest actuele informatie over het coronavirus: www.rivm.nl/coronavirus.